Ketentuan Layanan.

1. Ruang Lingkup Layanan

Vixel Creative bertindak sebagai mitra teknologi yang menyediakan jasa pengembangan website (Landing Page, Company Profile, E-Commerce), pembuatan aplikasi kustom (berbasis Next.js, Vue.js, atau Flutter), serta otomasi sistem operasional (AppSheet & Google Apps Script) sesuai dengan spesifikasi yang disepakati pada Project Brief.

2. Sistem Pembayaran & Pelunasan

Untuk memastikan komitmen kedua belah pihak, mekanisme pembayaran diatur sebagai berikut:

• Pengerjaan proyek akan dimulai setelah Vixel Creative menerima Uang Muka (Down Payment) minimal 50% dari total nilai proyek.
• Sisa pelunasan 50% wajib dibayarkan setelah proyek selesai pada tahap User Acceptance Testing (UAT), sebelum aplikasi di-publikasikan (di-deploy) ke domain utama atau App Store/Play Store klien.
• Penyerahan Source Code penuh dan hak kredensial sistem hanya akan diberikan setelah kewajiban pelunasan diselesaikan 100%.

3. Batasan Revisi Proyek

Vixel Creative memberikan garansi revisi minor sesuai kesepakatan paket (umumnya 2 hingga 3 kali fase revisi) selama tahap pengembangan. Perubahan besar (Major Revision) yang menyimpang dari struktur Project Brief atau UI/UX awal yang telah disetujui akan dianggap sebagai permintaan fitur baru (Add-ons) dan dikenakan biaya tambahan.

4. Hak Kekayaan Intelektual & Portofolio

Setelah pelunasan selesai, seluruh hasil karya digital (desain dan sistem) sepenuhnya menjadi milik klien. Namun, Vixel Creative berhak sepenuhnya untuk mencantumkan hasil karya tersebut sebagai bagian dari studi kasus portofolio kami (di situs web atau media sosial), kecuali klien secara tertulis meminta perjanjian Non-Disclosure Agreement (NDA).

5. Pemeliharaan & Garansi

Kami memberikan garansi bug-fixing gratis selama 1 bulan (30 hari kalender) terhitung sejak tanggal serah terima proyek. Garansi ini hangus apabila terdapat pihak ketiga atau pihak internal klien yang memodifikasi source code secara sepihak tanpa pengawasan dari tim Vixel Creative.